Les défis quotidiens des terrassiers
Contacts qui se perdent
Le client vous a appele il y à un mois, vous aviez noté son numéro quelque part. Introuvable. Vous perdez un chantier potentiel.
Appels rates sur le chantier
Quand vous êtes sur un engin, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Les clients non rappeles finissent par contacter quelqu'un d'autre.
Reports mal geres
La meteo force un report, mais vous avez oublié de prévenir le client suivant. Il arrive sur place pour rien, la relation est tendue.
iciArtisan, l'outil conçu pour les terrassiers
Contacts et infos centralises
Chaque client est enregistre avec ses coordonnées, les messages échanges et les rendez-vous. Plus rien ne se perd.
Messagerie au lieu du téléphone
Vos clients vous écrivent dans l'application. Vous répondez quand vous descendez de l'engin. Pas d'appels rates, pas de clients oublies.
Agenda avec notifications
Planifiez vos rendez-vous et prévenez vos clients en cas de changement. Un message suffit au lieu de 3 appels.
Votre agenda, vos règles. Fini les interruptions.
Gardez la main sur votre planning grâce à notre système de demande avec validation.
Le client demande
"Le client choisit un créneau estimatif selon vos disponibilités affichées."
Vous validez ou ajustez
"Vous recevez la demande. Vous confirmez l'heure exacte ou proposez un autre créneau en un clic si votre chantier actuel déborde."
C'est calé
"Le client est prévenu par SMS. Tout est clair, sans que vous ayez passé 10 minutes au téléphone."
Un système conçu pour la réalité du terrain
Nous savons que dans le bâtiment, un chantier peut déborder et la météo changer.
Par défaut, vous validez chaque demande entrante. Rien ne s'ajoute à votre agenda sans votre accord.
Vous préférez donner une fourchette ? Proposez des interventions "Mardi matin entre 8h et 12h" plutôt qu'une heure fixe.
Besoin de décaler ? Prévenez le client via l'application sans avoir à rechercher son numéro.
Changez votre façon de travailler
Votre journée de travail finit à 18h, mais votre journée de gestion commence à 18h05 (rappels, plannings, SMS).
Un client vous envoie un SMS le dimanche matin. Vous le lisez, vous stressez, vous répondez par réflexe.
Le client a dit « c'est une petite fuite ». Sur place, c'est l'inondation et vous n'avez pas le bon matériel.
À 18h, c'est fini. Les rappels sont partis, le planning de demain est prêt. Vous rentrez chez vous l'esprit libre.
Les demandes arrivent dans l'app, pas dans vos SMS perso. Le dimanche, l'app est fermée, et vous profitez de votre famille.
Avec les photos et la description précise déposées par le client dans l'app, vous arrivez avec la bonne pièce et le bon outil.
Le metier de Terrassier en chiffres
Donnees du secteur, certifications et tendances du marche.
Entreprises en France
Environ 18 000 entreprises de terrassement en France (NAF 43.12A, INSEE 2023). Secteur lié à la construction neuve et aux aménagements extérieurs (VRD, piscines, assainissement).
Chiffre d'affaires moyen
350 000 à 600 000 EUR de CA moyen par entreprise. Revenu net d'un terrassier indépendant : 2 500 à 4 200 EUR/mois selon équipement et zone géographique (Cerfrance BTP, 2023).
Reglementation
DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) obligatoire avant tout terrassement. AIPR obligatoire pour tous les intervenants. Facturation électronique obligatoire dès septembre 2026. Gestion des terres excavées : traçabilité obligatoire (déchets inertes). Plan de prévention obligatoire sur les chantiers multi-intervenants.
Certifications et normes
- CACES R482 obligatoire (pelle hydraulique, mini-pelle, chargeuse, compacteur)
- Qualibat 1211 (terrassements courants) et 1212 (terrassements en site urbain)
- NF DTU 12 (terrassements pour le bâtiment) — référence technique
- Assurance décennale obligatoire — 1 500 à 4 000 EUR/an selon type de travaux
- AIPR (Autorisation d'Intervention à Proximité des Réseaux) obligatoire depuis 2018
- Formation sécurité engins et balisage de chantier
Tendances du marche
Le terrassement suit les cycles de la construction neuve (en baisse de 6-8 % en 2025) mais est compensé par les aménagements extérieurs, l'assainissement individuel et les piscines. L'urbanisation et la densification créent de la demande en terrassement en site contraint. Les engins compacts (mini-pelles) permettent aux indépendants de se positionner sur les petits chantiers résidentiels.
Comparatif logiciels pour terrassier
Les principaux logiciels du marche, leurs forces et leurs limites.
- Gestion complète devis/factures/situations
- Bibliothèque d'ouvrages BTP
- Pas adapté au terrassement spécifiquement
- Pas d'optimisation de trajets
- Suivi de chantier avec photos
- Application mobile complète
- Pas de messagerie artisan-client
- Prix élevé en version complète
- Devis rapides sur le terrain
- Mode hors-ligne pour le chantier
- Pas de messagerie client intégrée
- Planning basique
- Gratuit pour démarrer
- Interface simple et moderne
- Fonctionnalités limitées en gratuit
- Pas d'optimisation de trajets
- Comptabilité intégrée
- Référence BTP en France
- Pas mobile-first, conçu pour le bureau
- Engagement longue durée
Pourquoi choisir iciArtisan ?
Le terrassier enchaîne les petits chantiers résidentiels dans sa zone : fondations, VRD, aménagements. iciArtisan optimise ses trajets entre chantiers, centralise les échanges clients et permet de créer devis et factures depuis la cabine. Planning avec rappels automatiques et profil professionnel vérifié. Gratuit pour démarrer.
Des chiffres qui parlent
Rendez-vous mensuels
Demandes traitées par la plateforme.
Gagnées / Semaine
En moyenne par artisan sur le secrétariat.
D'appels entrants
Moins d'interruptions sur vos chantiers.
Ils utilisent iciArtisan au quotidien
"Avant je passais mes soirées à rappeler des clients. Maintenant je reçois des demandes qualifiées que je valide en un clic. C'est un gain de temps énorme."
Jean-Marc, Plombier (92)"Mes clients sont contents de pouvoir réserver à 22h quand ils rentrent du travail. Et moi je suis tranquille."
Karim, Électricien (69)"L'appli est simple. Je gère mes clients et mon planning au même endroit. Ça vaut largement le coût de l'abonnement."
Stéphane, Chauffagiste (59)Questions fréquentes - Terrassier
Oui, iciArtisan fonctionne sur votre téléphone. Vous consultez vos informations clients et votre planning directement sur le terrain.
Envoyez un message dans l'application, le client est prévenu instantanément. C'est plus rapide et plus fiable qu'un appel téléphonique.
Un essai gratuit est disponible pour tester l'application. Vous voyez si elle correspond à vos besoins avant de souscrire.
Un tarif unique. Tout inclus.
Pas de frais cachés. Pas de commission. Juste votre outil pro.
Professionnel
L'outil complet pour gérer votre activité et vos clients en toute simplicité.
- ✓ Gestion des demandes de RDV (24h/24)
- ✓ Fiches clients centralisées
- ✓ Carnet d'entretien des logements
- ✓ Messagerie client-artisan intégrée
- ✓ Rappels automatiques (Anti-lapins)
- ✓ Temps de trajet intégré au planning
- ✓ Confirmation/modification des RDV
- ✓ Support prioritaire par email