L'application qui simplifie le quotidien des plombiers
Fini les informations perdues entre les SMS, les appels et les bouts de papier. Centralisez vos clients, vos rendez-vous et vos échanges dans une seule application.
Les défis quotidiens des plombiers
Infos clients éparpillees
L'adresse du client dans un SMS, le devis envoye par email, les photos du chantier dans la galerie... Vous perdez un temps fou a retrouver la bonne information avant chaque intervention.
Téléphone qui sonne non-stop
Entre les clients qui appellent pour un RDV, ceux qui veulent confirmer l'heure et les rappels a passer, vous passez plus de temps au téléphone qu'a travailler.
Planning dans la tête
Vous gérez vos rendez-vous de mémoire ou sur un carnet. Résultat : des oublis, des retards, et des clients mécontents qui attendent.
iciArtisan, l'outil conçu pour les plombiers
Tout au même endroit
Coordonnées, messages échangés, historique des rendez-vous : chaque client a sa fiche complète. Plus besoin de chercher dans vos SMS ou emails.
Messagerie intégrée
Échangez avec vos clients directement dans l'application. Fini les appels qui tombent au mauvais moment et les SMS perdus dans la conversation.
Agenda avec rappels
Planifiez vos interventions et recevez des rappels. Vos clients sont prévenus automatiquement, plus besoin de les appeler la veille.
Votre agenda, vos règles. Fini les interruptions.
Gardez la main sur votre planning grâce à notre système de demande avec validation.
Le client demande
"Le client choisit un créneau estimatif selon vos disponibilités affichées."
Vous validez ou ajustez
"Vous recevez la demande. Vous confirmez l'heure exacte ou proposez un autre créneau en un clic si votre chantier actuel déborde."
C'est calé
"Le client est prévenu par SMS. Tout est clair, sans que vous ayez passé 10 minutes au téléphone."
Un système conçu pour la réalité du terrain
Nous savons que dans le bâtiment, un chantier peut déborder et la météo changer.
Par défaut, vous validez chaque demande entrante. Rien ne s'ajoute à votre agenda sans votre accord.
Vous préférez donner une fourchette ? Proposez des interventions "Mardi matin entre 8h et 12h" plutôt qu'une heure fixe.
Besoin de décaler ? Prévenez le client via l'application sans avoir à rechercher son numéro.
Changez votre façon de travailler
Votre journée de travail finit à 18h, mais votre journée de gestion commence à 18h05 (rappels, plannings, SMS).
Un client vous envoie un SMS le dimanche matin. Vous le lisez, vous stressez, vous répondez par réflexe.
Le client a dit « c'est une petite fuite ». Sur place, c'est l'inondation et vous n'avez pas le bon matériel.
À 18h, c'est fini. Les rappels sont partis, le planning de demain est prêt. Vous rentrez chez vous l'esprit libre.
Les demandes arrivent dans l'app, pas dans vos SMS perso. Le dimanche, l'app est fermée, et vous profitez de votre famille.
Avec les photos et la description précise déposées par le client dans l'app, vous arrivez avec la bonne pièce et le bon outil.
Le metier de Plombier en chiffres
Donnees du secteur, certifications et tendances du marche.
Entreprises en France
Environ 43 000 entreprises de plomberie en France, dont 16 600 établissements recensés (INSEE/Cerfrance 2024). Plus de 80 % du marché est détenu par des TPE/PME de 3-4 salariés.
Chiffre d'affaires moyen
CA moyen d'un plombier indépendant : 3 000-7 000 EUR/mois (débutant), 8 000-12 000 EUR/mois (confirmé). Revenu net : 2 200-5 000 EUR/mois selon la zone géographique (Cerfrance 2024-2025).
Reglementation
Facture électronique : réception obligatoire sept. 2026, émission obligatoire sept. 2027. Attestation conformité gaz obligatoire. Assurance décennale obligatoire (sanction : 75 000 EUR + 6 mois prison). PAC : plus de déclaration préalable depuis mars 2026.
Certifications et normes
- Assurance décennale obligatoire (loi Spinetta) — mention obligatoire sur devis/factures
- PG (Professionnel du Gaz) obligatoire pour les installations gaz — délivrée par Qualigaz/Dekra
- Qualibat 5311/5312 (plomberie sanitaire, installations thermiques) — quasi-indispensable marchés publics
- RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) — indispensable pour accès aides clients (MaPrimeRenov')
- QualiPAC (RGE pompes à chaleur) — délivrée par Qualit'EnR
- NF DTU 60.1 (plomberie sanitaire), NF DTU 60.11 (calcul installations), NF DTU 61.1 (gaz)
Tendances du marche
Marché de 14-15 Mds EUR en croissance (+5-8 %/an en 2025, +8-9 % sur 2021-2024). Rénovation énergétique = moteur principal. 941 250 PAC vendues en 2025. Forte pénurie de main-d'œuvre (14 000 recrutements prévus). L'e-facturation 2026 pousse à la numérisation.
Comparatif logiciels pour plombier
Les principaux logiciels du marche, leurs forces et leurs limites.
- Logiciel BTP le plus complet du marché
- Bibliothèque BatiChiffrage incluse (80 000 ouvrages)
- E-facturation 2026 offerte a tous les clients
- Support téléphonique gratuit
- Complexe, nécessite formation
- Cher pour un indépendant
- Application mobile limitée
- Surdimensionne pour un artisan solo
- 20 000+ clients, noté 4.9/5
- Application mobile complète (iOS + Android)
- Bibliothèque BatiChiffrage intégrée
- Suivi chantier et GTA
- Prix élevé en version complète (79 EUR/mois)
- Engagement possible
- Peut être complexe pour un artisan solo
- Prix unique tout inclus, sans options cachees
- Utilisateurs illimites
- Mode hors-ligne pour chantier
- Multi-plateforme (Mac, PC, tablette, smartphone)
- Pas de suivi chantier avance
- Pas de comptabilité intégrée
- Fonctionnalites plus basiques que Batappli/Obat
- 50 000+ utilisateurs, noté 4.9/5
- Prix très bas, devis/factures gratuits
- Creation de devis en 1 clic depuis smartphone
- Conforme e-facturation 2026
- Fonctionnalites avancees payantes
- Moins de profondeur métier que Batappli
- Pas de bibliothèque de prix intégrée
- Marque reconnue, large gamme
- Integration comptabilité EBP
- Conformité e-facturation 2026
- Bibliothèque ouvrages intégrée
- Engagement 12 a 36 mois
- Interface datée, pas mobile-first
- Complexe pour les indépendants
- Prix élevé en version Pro
Pourquoi choisir iciArtisan ?
iciArtisan réunit devis, factures, messagerie client, planning avec rappels, optimisation de trajets et profil professionnel vérifié (décennale) dans une seule application mobile-first. Contrairement aux logiciels historiques comme Batappli ou EBP, iciArtisan est pensée pour le terrain : creation de devis sur smartphone, échanges client en temps reel, agenda intelligent. Gratuit pour démarrer, opérationnel en 2 minutes, sans formation.
Des chiffres qui parlent
Rendez-vous mensuels
Demandes traitées par la plateforme.
Gagnées / Semaine
En moyenne par artisan sur le secrétariat.
D'appels entrants
Moins d'interruptions sur vos chantiers.
Ils utilisent iciArtisan au quotidien
"Avant je passais mes soirées à rappeler des clients. Maintenant je reçois des demandes qualifiées que je valide en un clic. C'est un gain de temps énorme."
Jean-Marc, Plombier (92)"Mes clients sont contents de pouvoir réserver à 22h quand ils rentrent du travail. Et moi je suis tranquille."
Karim, Électricien (69)"L'appli est simple. Je gère mes clients et mon planning au même endroit. Ça vaut largement le coût de l'abonnement."
Stéphane, Chauffagiste (59)Questions fréquentes - Plombier
Oui, l'application est conçue pour les artisans indépendants. L'interface est simple : vous centralisez vos clients, gérez votre agenda et communiquez sans avoir besoin de formation.
Chaque client a une fiche avec ses coordonnées, l'historique des messages échangés et les rendez-vous passés et à venir. Vous retrouvez tout en quelques secondes.
Vos clients peuvent utiliser l'application pour prendre rendez-vous et échanger avec vous, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez aussi gérer les rendez-vous de votre côté.
Un tarif unique. Tout inclus.
Pas de frais cachés. Pas de commission. Juste votre outil pro.
Professionnel
L'outil complet pour gérer votre activité et vos clients en toute simplicité.
- ✓ Gestion des demandes de RDV (24h/24)
- ✓ Fiches clients centralisées
- ✓ Carnet d'entretien des logements
- ✓ Messagerie client-artisan intégrée
- ✓ Rappels automatiques (Anti-lapins)
- ✓ Temps de trajet intégré au planning
- ✓ Confirmation/modification des RDV
- ✓ Support prioritaire par email