Les défis quotidiens des platriers
Informations dispersees
Le numéro du client dans votre téléphone, l'adresse dans un email, les détails du chantier dans un SMS. Vous n'avez jamais tout au même endroit.
Communication pénible
Rappeler un client pour confirmer, répondre aux questions par téléphone entre deux chantiers... Ca vous prend un temps que vous n'avez pas.
Retards a répétition
Un chantier déborde, le suivant est déjà programmé. Vous arrivez en retard, le client est frustré, et ca s'enchaîne toute la semaine.
iciArtisan, l'outil conçu pour les platriers
Clients bien ranges
Une fiche par client avec tout ce qu'il faut : coordonnées, messages, rendez-vous. Vous trouvez l'info en 2 secondes.
Messages sans interruption
Les clients écrivent dans l'application, vous répondez quand vous avez 5 minutes. Plus d'appels en plein chantier.
Planning structure
Vos rendez-vous sont dans l'agenda avec des rappels. Vous savez où vous devez être et à quelle heure, sans surprises.
Votre agenda, vos règles. Fini les interruptions.
Gardez la main sur votre planning grâce à notre système de demande avec validation.
Le client demande
"Le client choisit un créneau estimatif selon vos disponibilités affichées."
Vous validez ou ajustez
"Vous recevez la demande. Vous confirmez l'heure exacte ou proposez un autre créneau en un clic si votre chantier actuel déborde."
C'est calé
"Le client est prévenu par SMS. Tout est clair, sans que vous ayez passé 10 minutes au téléphone."
Un système conçu pour la réalité du terrain
Nous savons que dans le bâtiment, un chantier peut déborder et la météo changer.
Par défaut, vous validez chaque demande entrante. Rien ne s'ajoute à votre agenda sans votre accord.
Vous préférez donner une fourchette ? Proposez des interventions "Mardi matin entre 8h et 12h" plutôt qu'une heure fixe.
Besoin de décaler ? Prévenez le client via l'application sans avoir à rechercher son numéro.
Changez votre façon de travailler
Votre journée de travail finit à 18h, mais votre journée de gestion commence à 18h05 (rappels, plannings, SMS).
Un client vous envoie un SMS le dimanche matin. Vous le lisez, vous stressez, vous répondez par réflexe.
Le client a dit « c'est une petite fuite ». Sur place, c'est l'inondation et vous n'avez pas le bon matériel.
À 18h, c'est fini. Les rappels sont partis, le planning de demain est prêt. Vous rentrez chez vous l'esprit libre.
Les demandes arrivent dans l'app, pas dans vos SMS perso. Le dimanche, l'app est fermée, et vous profitez de votre famille.
Avec les photos et la description précise déposées par le client dans l'app, vous arrivez avec la bonne pièce et le bon outil.
Des chiffres qui parlent
Rendez-vous mensuels
Demandes traitées par la plateforme.
Gagnées / Semaine
En moyenne par artisan sur le secrétariat.
D'appels entrants
Moins d'interruptions sur vos chantiers.
Ils utilisent iciArtisan au quotidien
"Avant je passais mes soirées à rappeler des clients. Maintenant je reçois des demandes qualifiées que je valide en un clic. C'est un gain de temps énorme."
Jean-Marc, Plombier (92)"Mes clients sont contents de pouvoir réserver à 22h quand ils rentrent du travail. Et moi je suis tranquille."
Karim, Électricien (69)"L'appli est simple. Je gère mes clients et mon planning au même endroit. Ça vaut largement le coût de l'abonnement."
Stéphane, Chauffagiste (59)Questions fréquentes - Platrier
Non, iciArtisan est conçu pour les artisans sur le terrain. L'interface est simple et vous pouvez commencerà l'utiliser en quelques minutes.
Vos clients peuvent vous contacter via votre profil iciArtisan et vous envoyer un message. Vous planifiez ensuite le rendez-vous dans votre agenda.
Oui, vos données sont hébergées de manière sécurisée. Seul vous avez accès aux informations de vos clients.
Un tarif unique. Tout inclus.
Pas de frais cachés. Pas de commission. Juste votre outil pro.
Professionnel
L'outil complet pour gérer votre activité et vos clients en toute simplicité.
- ✓ Gestion des demandes de RDV (24h/24)
- ✓ Fiches clients centralisées
- ✓ Carnet d'entretien des logements
- ✓ Messagerie client-artisan intégrée
- ✓ Rappels automatiques (Anti-lapins)
- ✓ Temps de trajet intégré au planning
- ✓ Confirmation/modification des RDV
- ✓ Support prioritaire par email