Les défis quotidiens des menuisiers
Échanges éparpilles
Les modifications du client arrivent par email, SMS, téléphone... Vous passez àcôté d'une demande importante et le résultat ne correspond pas.
Temps perdu a communiquer
Appeler pour confirmer un RDV, rappeler pour les détails, répondre aux questions par SMS... La communication prend un temps considerable.
Delais qui glissent
Sans planning clair, les projets se décalént. Les clients attendent et vous perdez en fiabilité.
iciArtisan, l'outil conçu pour les menuisiers
Fiche client complete
Coordonnées, échanges, rendez-vous : tout est rassemble pour chaque client. Vous ne cherchéz plus pendant 10 minutes avant de rappeler quelqu'un.
Messagerie centralisée
Tous les échanges avec le client au même endroit. Les demandes de modification sont tracees, vous n'en manquez aucune.
Agenda de rendez-vous
Planifiez vos rendez-vous clients et recevez des rappels. Vous tenez vos engagements et vos clients sont prévenus.
Votre agenda, vos règles. Fini les interruptions.
Gardez la main sur votre planning grâce à notre système de demande avec validation.
Le client demande
"Le client choisit un créneau estimatif selon vos disponibilités affichées."
Vous validez ou ajustez
"Vous recevez la demande. Vous confirmez l'heure exacte ou proposez un autre créneau en un clic si votre chantier actuel déborde."
C'est calé
"Le client est prévenu par SMS. Tout est clair, sans que vous ayez passé 10 minutes au téléphone."
Un système conçu pour la réalité du terrain
Nous savons que dans le bâtiment, un chantier peut déborder et la météo changer.
Par défaut, vous validez chaque demande entrante. Rien ne s'ajoute à votre agenda sans votre accord.
Vous préférez donner une fourchette ? Proposez des interventions "Mardi matin entre 8h et 12h" plutôt qu'une heure fixe.
Besoin de décaler ? Prévenez le client via l'application sans avoir à rechercher son numéro.
Changez votre façon de travailler
Votre journée de travail finit à 18h, mais votre journée de gestion commence à 18h05 (rappels, plannings, SMS).
Un client vous envoie un SMS le dimanche matin. Vous le lisez, vous stressez, vous répondez par réflexe.
Le client a dit « c'est une petite fuite ». Sur place, c'est l'inondation et vous n'avez pas le bon matériel.
À 18h, c'est fini. Les rappels sont partis, le planning de demain est prêt. Vous rentrez chez vous l'esprit libre.
Les demandes arrivent dans l'app, pas dans vos SMS perso. Le dimanche, l'app est fermée, et vous profitez de votre famille.
Avec les photos et la description précise déposées par le client dans l'app, vous arrivez avec la bonne pièce et le bon outil.
Le metier de Menuisier en chiffres
Donnees du secteur, certifications et tendances du marche.
Entreprises en France
20 024 entreprises de menuiserie en France (NAF 43.32A, INSEE 2023)
Chiffre d'affaires moyen
383 000 EUR de CA moyen par entreprise (Observatoire Cerfrance BTP, 2023)
Reglementation
RE2020 : Uw ≤ 1.4 W/m².K pour les fenêtres. MaPrimeRénov' fenêtres réouvert en février 2026. Facturation électronique obligatoire dès septembre 2026 pour les TPE. REP PMCB : éco-contribution sur les déchets bois/PVC/alu.
Certifications et normes
- Qualibat 3511 (menuiserie bois) et 3512 (menuiserie PVC/alu)
- RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) — seulement 10 % des entreprises BTP certifiées
- NF DTU 36.5 : mise en œuvre des fenêtres et portes extérieures
- Classement AEV (Air, Eau, Vent) obligatoire pour les menuiseries extérieures
- Assurance décennale : 800 à 2 500 EUR/an selon CA et spécialité
- Marquage CE obligatoire sur les fenêtres et portes commercialisées
Tendances du marche
Bâtiment en recul de 4 % en 2025 (neuf −8,8 %), mais la rénovation énergétique attendue à +9,5 % en 2026 grâce à MaPrimeRénov'. Le PVC domine avec 65 % du marché des fenêtres. Le menuisier est classé métier en tension par Pôle Emploi, signe d'une forte demande malgré le contexte.
Comparatif logiciels pour menuisier
Les principaux logiciels du marche, leurs forces et leurs limites.
- Bibliothèques d'ouvrages BTP intégrées
- Bonne gestion de la facturation
- Pas de messagerie artisan-client
- Interface datée, peu adaptée au mobile
- Outil tout-en-un devis/factures/suivi
- Bon pour le chiffrage métier
- Pas d'optimisation de trajets
- Pas de messagerie client intégrée
- Simple et rapide à prendre en main
- Adapté au terrain (mobile-first)
- Pas de messagerie client
- Planning basique sans optimisation
- Gratuit pour démarrer
- Interface moderne et intuitive
- Fonctions limitées en version gratuite
- Pas d'optimisation de trajets
- Comptabilité intégrée
- Référence établie en France
- Complexe pour un indépendant
- Pas de messagerie client
- Conception 3D de précision
- Référence dans l'industrie du bois
- Très cher, réservé aux ateliers structurés
- Courbe d'apprentissage longue
- Conception de meubles très précise
- Export débit et usinage CNC
- Licence unique chère
- Aucune gestion de clients ou planning
Pourquoi choisir iciArtisan ?
Les logiciels de chiffrage (Batappli, Obat, Tolteck) se concentrent sur le devis/facture mais n'offrent ni messagerie client, ni optimisation de trajets. Les logiciels CAO (TopSolid, Polyboard) sont des outils de conception, pas de gestion. iciArtisan complète votre outil métier avec le planning, la messagerie artisan-client, l'optimisation de tournées et un profil vérifié pour votre visibilité en ligne.
Des chiffres qui parlent
Rendez-vous mensuels
Demandes traitées par la plateforme.
Gagnées / Semaine
En moyenne par artisan sur le secrétariat.
D'appels entrants
Moins d'interruptions sur vos chantiers.
Ils utilisent iciArtisan au quotidien
"Avant je passais mes soirées à rappeler des clients. Maintenant je reçois des demandes qualifiées que je valide en un clic. C'est un gain de temps énorme."
Jean-Marc, Plombier (92)"Mes clients sont contents de pouvoir réserver à 22h quand ils rentrent du travail. Et moi je suis tranquille."
Karim, Électricien (69)"L'appli est simple. Je gère mes clients et mon planning au même endroit. Ça vaut largement le coût de l'abonnement."
Stéphane, Chauffagiste (59)Questions fréquentes - Menuisier
L'application regroupe tous les messages échanges avec chaque client. Vous retrouvez l'historique complet des conversations en un clic.
Avec l'agenda intégré, vous visualisez tous vos rendez-vous et évitez les chevauchements. Les rappels automatiques vous aident à ne rien oublier.
Oui, iciArtisan fonctionne sur téléphone. Consultez vos informations clients et votre planning aussi bienà l'atelier que sur le chantier.
Un tarif unique. Tout inclus.
Pas de frais cachés. Pas de commission. Juste votre outil pro.
Professionnel
L'outil complet pour gérer votre activité et vos clients en toute simplicité.
- ✓ Gestion des demandes de RDV (24h/24)
- ✓ Fiches clients centralisées
- ✓ Carnet d'entretien des logements
- ✓ Messagerie client-artisan intégrée
- ✓ Rappels automatiques (Anti-lapins)
- ✓ Temps de trajet intégré au planning
- ✓ Confirmation/modification des RDV
- ✓ Support prioritaire par email