Les défis quotidiens des étanchéistes
Infos client introuvables
Le client rappelle pour un suivi, mais vous ne retrouvez ni ses coordonnées ni les détails des échanges précédents. Pas très professionnel.
Téléphone permanent
Confirmer les rendez-vous, répondre aux questions, prévenir d'un retard : vous passez des heures au téléphone chaque semaine.
Retards en chaine
Un chantier déborde, le suivant est décalé. Sans outil pour gerer votre planning, les retards se propagent toute la semaine.
iciArtisan, l'outil conçu pour les étanchéistes
Clients bien organises
Chaque client a sa fiche : coordonnées, messages, historique des rendez-vous. Vous retrouvez tout instantanément.
Messagerie intégrée
Communiquez avec vos clients dans l'application. Les messages sont conservés, vous pouvez les relire à tout moment.
Agenda fiable
Planifiez vos interventions et recevez des rappels. Prévenez vos clients d'un changement en un clic.
Votre agenda, vos règles. Fini les interruptions.
Gardez la main sur votre planning grâce à notre système de demande avec validation.
Le client demande
"Le client choisit un créneau estimatif selon vos disponibilités affichées."
Vous validez ou ajustez
"Vous recevez la demande. Vous confirmez l'heure exacte ou proposez un autre créneau en un clic si votre chantier actuel déborde."
C'est calé
"Le client est prévenu par SMS. Tout est clair, sans que vous ayez passé 10 minutes au téléphone."
Un système conçu pour la réalité du terrain
Nous savons que dans le bâtiment, un chantier peut déborder et la météo changer.
Par défaut, vous validez chaque demande entrante. Rien ne s'ajoute à votre agenda sans votre accord.
Vous préférez donner une fourchette ? Proposez des interventions "Mardi matin entre 8h et 12h" plutôt qu'une heure fixe.
Besoin de décaler ? Prévenez le client via l'application sans avoir à rechercher son numéro.
Changez votre façon de travailler
Votre journée de travail finit à 18h, mais votre journée de gestion commence à 18h05 (rappels, plannings, SMS).
Un client vous envoie un SMS le dimanche matin. Vous le lisez, vous stressez, vous répondez par réflexe.
Le client a dit « c'est une petite fuite ». Sur place, c'est l'inondation et vous n'avez pas le bon matériel.
À 18h, c'est fini. Les rappels sont partis, le planning de demain est prêt. Vous rentrez chez vous l'esprit libre.
Les demandes arrivent dans l'app, pas dans vos SMS perso. Le dimanche, l'app est fermée, et vous profitez de votre famille.
Avec les photos et la description précise déposées par le client dans l'app, vous arrivez avec la bonne pièce et le bon outil.
Le metier de Étanchéiste en chiffres
Donnees du secteur, certifications et tendances du marche.
Entreprises en France
Environ 8 500 entreprises d'étanchéité en France (NAF 43.91B/43.99C, INSEE 2023). Secteur spécialisé, souvent couplé avec la couverture ou l'isolation.
Chiffre d'affaires moyen
350 000 à 550 000 EUR de CA moyen par entreprise. Revenu net d'un étanchéiste indépendant : 2 800 à 4 500 EUR/mois — métier technique bien rémunéré (Cerfrance BTP, 2023).
Reglementation
RE2020 : performance thermique des toitures-terrasses renforcée. Facturation électronique obligatoire dès septembre 2026. Règles professionnelles CSFE (Chambre Syndicale Française de l'Étanchéité) : référentiel technique incontournable. Avis Techniques (ATec) obligatoires pour les systèmes d'étanchéité innovants.
Certifications et normes
- Qualibat 3211 (étanchéité de toitures-terrasses) et 3212 (étanchéité avec isolation)
- Qualibat 3221 (systèmes d'étanchéité liquide — SEL)
- NF DTU 43.1 (étanchéité des toitures-terrasses béton), NF DTU 43.11 (feuilles bitumineuses)
- Assurance décennale obligatoire — 2 000 à 5 000 EUR/an (sinistralité élevée)
- Habilitation travail en hauteur et sécurité sur toitures-terrasses
- RGE pour les travaux d'isolation associés à l'étanchéité (toiture végétalisée, ITE)
Tendances du marche
Le marché de l'étanchéité progresse régulièrement grâce à la construction de toitures-terrasses (urbanisation) et la rénovation des toitures plates existantes. Les systèmes végétalisés et photovoltaïques sur toiture-terrasse sont en forte croissance. L'étanchéité liquide (SEL) gagne des parts de marché sur les membranes traditionnelles. Métier technique avec peu de concurrence déloyale.
Comparatif logiciels pour étanchéiste
Les principaux logiciels du marche, leurs forces et leurs limites.
- Gestion complète devis/factures/situations
- Bibliothèque d'ouvrages BTP
- Pas spécialisé étanchéité
- Pas d'optimisation de trajets
- Suivi de chantier avec photos et métrés
- Application mobile complète
- Pas de messagerie artisan-client
- Prix élevé en version complète
- Simple et rapide à prendre en main
- Mode hors-ligne sur le chantier
- Pas de messagerie client intégrée
- Planning basique sans optimisation
- Gratuit pour démarrer
- Interface intuitive et moderne
- Fonctionnalités limitées en gratuit
- Pas d'optimisation de trajets
- Comptabilité intégrée
- Conformité e-facturation 2026
- Interface datée, pas mobile-first
- Engagement longue durée
Pourquoi choisir iciArtisan ?
L'étanchéiste gère des chantiers techniques nécessitant une coordination précise avec les clients et les autres corps de métier. iciArtisan centralise les échanges, optimise les trajets entre chantiers et permet de créer devis et factures sur place. Profil vérifié (décennale) — un argument commercial majeur pour un métier où la garantie est essentielle. Gratuit pour démarrer.
Des chiffres qui parlent
Rendez-vous mensuels
Demandes traitées par la plateforme.
Gagnées / Semaine
En moyenne par artisan sur le secrétariat.
D'appels entrants
Moins d'interruptions sur vos chantiers.
Ils utilisent iciArtisan au quotidien
"Avant je passais mes soirées à rappeler des clients. Maintenant je reçois des demandes qualifiées que je valide en un clic. C'est un gain de temps énorme."
Jean-Marc, Plombier (92)"Mes clients sont contents de pouvoir réserver à 22h quand ils rentrent du travail. Et moi je suis tranquille."
Karim, Électricien (69)"L'appli est simple. Je gère mes clients et mon planning au même endroit. Ça vaut largement le coût de l'abonnement."
Stéphane, Chauffagiste (59)Questions fréquentes - Étanchéiste
Oui, iciArtisan est conçu pour tous les artisans du bâtiment. Les fonctionnalites de gestion clients et de planning sont universelles.
Oui, recherchez un client par son nom et retrouvez toutes ses informations : coordonnées, échanges et rendez-vous passes.
Oui, iciArtisan vérifie votre assurance décennale. C'est un gage de confiance important pour vos clients, surtout en étanchéité.
Un tarif unique. Tout inclus.
Pas de frais cachés. Pas de commission. Juste votre outil pro.
Professionnel
L'outil complet pour gérer votre activité et vos clients en toute simplicité.
- ✓ Gestion des demandes de RDV (24h/24)
- ✓ Fiches clients centralisées
- ✓ Carnet d'entretien des logements
- ✓ Messagerie client-artisan intégrée
- ✓ Rappels automatiques (Anti-lapins)
- ✓ Temps de trajet intégré au planning
- ✓ Confirmation/modification des RDV
- ✓ Support prioritaire par email