Les défis quotidiens des charpentiers
Details de projet introuvables
Le client vous rappelle pour modifier un detail du projet. Vous ne retrouvez plus le message où vous aviez noté ses demandes initiales.
Appels qui s'enchaînent
Entre l'atelier et le chantier, les clients vous appellent sans arret. Vous loupez des appels et oubliez de rappeler.
Rendez-vous oublies
Un client attend votre visite pour le métrage. Vous aviez oublié de le noter et ne vous êtes pas présenté. La confiance est rompue.
iciArtisan, l'outil conçu pour les charpentiers
Clients bien organises
Chaque client a sa fiche avec coordonnées, historique des messages et rendez-vous. Vous ne perdez plus rien.
Échanges traces
Les échanges avec vos clients sont conservés dans l'application. Pas de "je vous avais dit que..." : tout est écrit noir sur blanc.
Rappels automatiques
Ajoutez un rendez-vous dans l'agenda, vous et votre client recevez un rappel. Plus d'oublis embarrassants.
Votre agenda, vos règles. Fini les interruptions.
Gardez la main sur votre planning grâce à notre système de demande avec validation.
Le client demande
"Le client choisit un créneau estimatif selon vos disponibilités affichées."
Vous validez ou ajustez
"Vous recevez la demande. Vous confirmez l'heure exacte ou proposez un autre créneau en un clic si votre chantier actuel déborde."
C'est calé
"Le client est prévenu par SMS. Tout est clair, sans que vous ayez passé 10 minutes au téléphone."
Un système conçu pour la réalité du terrain
Nous savons que dans le bâtiment, un chantier peut déborder et la météo changer.
Par défaut, vous validez chaque demande entrante. Rien ne s'ajoute à votre agenda sans votre accord.
Vous préférez donner une fourchette ? Proposez des interventions "Mardi matin entre 8h et 12h" plutôt qu'une heure fixe.
Besoin de décaler ? Prévenez le client via l'application sans avoir à rechercher son numéro.
Changez votre façon de travailler
Votre journée de travail finit à 18h, mais votre journée de gestion commence à 18h05 (rappels, plannings, SMS).
Un client vous envoie un SMS le dimanche matin. Vous le lisez, vous stressez, vous répondez par réflexe.
Le client a dit « c'est une petite fuite ». Sur place, c'est l'inondation et vous n'avez pas le bon matériel.
À 18h, c'est fini. Les rappels sont partis, le planning de demain est prêt. Vous rentrez chez vous l'esprit libre.
Les demandes arrivent dans l'app, pas dans vos SMS perso. Le dimanche, l'app est fermée, et vous profitez de votre famille.
Avec les photos et la description précise déposées par le client dans l'app, vous arrivez avec la bonne pièce et le bon outil.
Le metier de Charpentier en chiffres
Donnees du secteur, certifications et tendances du marche.
Entreprises en France
Environ 28 000 entreprises de charpente en France (NAF 43.91A, INSEE 2023). Majorité de TPE de 2 à 8 salariés, souvent couplées avec l'activité de couverture.
Chiffre d'affaires moyen
350 000 à 550 000 EUR de CA moyen par entreprise. Revenu net d'un charpentier indépendant : 2 500 à 4 200 EUR/mois selon spécialisation bois ou métallique (Cerfrance BTP, 2023).
Reglementation
RE2020 : le bois de construction est valorisé dans le calcul carbone, avantage compétitif pour les charpentiers. Facturation électronique obligatoire dès septembre 2026 pour les TPE. Marquage CE des bois de structure (NF EN 14081). Traitement des bois : réglementation sur les produits de préservation.
Certifications et normes
- Qualibat 2311 (charpente bois traditionnelle) et 2312 (charpente industrielle — fermettes)
- RGE pour les travaux d'isolation sous rampants (sarking, isolation entre chevrons)
- NF DTU 31.1 (charpente et escaliers en bois) et NF DTU 31.2 (construction de maisons à ossature bois)
- Eurocode 5 (EC5) : norme de calcul de structure bois obligatoire
- Assurance décennale obligatoire — 1 500 à 4 000 EUR/an (risque structurel élevé)
- Habilitation travail en hauteur et port du harnais obligatoires
Tendances du marche
La charpente bois bénéficie pleinement de la RE2020 qui favorise les matériaux biosourcés. Le marché de l'ossature bois progresse de 10 % par an. Le neuf bois représente 12 % des maisons individuelles en 2025. Métier en forte tension : 78 % des recrutements jugés difficiles (Pôle Emploi). La rénovation de charpentes anciennes et la surélévation sont en forte demande en zone urbaine.
Comparatif logiciels pour charpentier
Les principaux logiciels du marche, leurs forces et leurs limites.
- Bibliothèque d'ouvrages incluant charpente bois
- Gestion complète devis/situations/factures
- Pas d'optimisation de trajets
- Surdimensionné pour un charpentier solo
- Suivi de chantier avec photos et métrés
- Application mobile complète
- Pas de messagerie artisan-client
- Prix élevé en version complète
- Devis rapides depuis le chantier
- Mode hors-ligne disponible
- Pas de messagerie client intégrée
- Planning sans optimisation de tournées
- Devis/factures gratuits et illimités
- Interface moderne et rapide
- Fonctionnalités avancées payantes
- Pas d'optimisation de trajets
- Comptabilité intégrée
- Conformité e-facturation 2026
- Interface datée, pas mobile-first
- Engagement longue durée
Pourquoi choisir iciArtisan ?
Le charpentier se déplace entre l'atelier, le négoce et les chantiers. iciArtisan optimise ses trajets, centralise les échanges clients et permet de créer devis et factures sur le terrain. Planning avec rappels automatiques, messagerie intégrée pour coordonner les interventions et profil professionnel vérifié (décennale). Gratuit pour démarrer.
Des chiffres qui parlent
Rendez-vous mensuels
Demandes traitées par la plateforme.
Gagnées / Semaine
En moyenne par artisan sur le secrétariat.
D'appels entrants
Moins d'interruptions sur vos chantiers.
Ils utilisent iciArtisan au quotidien
"Avant je passais mes soirées à rappeler des clients. Maintenant je reçois des demandes qualifiées que je valide en un clic. C'est un gain de temps énorme."
Jean-Marc, Plombier (92)"Mes clients sont contents de pouvoir réserver à 22h quand ils rentrent du travail. Et moi je suis tranquille."
Karim, Électricien (69)"L'appli est simple. Je gère mes clients et mon planning au même endroit. Ça vaut largement le coût de l'abonnement."
Stéphane, Chauffagiste (59)Questions fréquentes - Charpentier
Oui, l'application vous aide à centraliser vos clients et à ne plus oublier de rendez-vous. C'est un gain de temps au quotidien.
Oui, tous les messages échanges via l'application sont sauvegardes. Vous retrouvez l'historique complet à tout moment.
iciArtisan vérifie votre identité et votre assurance décennale. Votre profil affiche un badge de vérification qui rassure les clients potentiels.
Un tarif unique. Tout inclus.
Pas de frais cachés. Pas de commission. Juste votre outil pro.
Professionnel
L'outil complet pour gérer votre activité et vos clients en toute simplicité.
- ✓ Gestion des demandes de RDV (24h/24)
- ✓ Fiches clients centralisées
- ✓ Carnet d'entretien des logements
- ✓ Messagerie client-artisan intégrée
- ✓ Rappels automatiques (Anti-lapins)
- ✓ Temps de trajet intégré au planning
- ✓ Confirmation/modification des RDV
- ✓ Support prioritaire par email