🗑️
Supprimer mon compte
Cette action est définitive et irréversible
📱
Depuis l'application
- Ouvrez l'app iciArtisan
- Allez dans Paramètres ⚙️
- Faites défiler jusqu'en bas
- Appuyez sur "Supprimer mon compte"
- Confirmez votre choix
🗂️Données supprimées
✕ Profil utilisateur
✕ Numéro de téléphone
✕ Adresse email
✕ Historique de RDV
✕ Conversations Firestore
✕ Préférences
✕ Tokens FCM (notifications)
✕ Historique contacts web
✕ Préférences notification SMS
✕ QR scans associés
✕ Blocages/signalements émis
Pour les artisans, également :
✕ Profil entreprise
✕ Documents (assurance, SIRET)
✕ Calendrier
✕ Avis clients
✕ Données enrichies (cache SIRET)
✕ Statistiques QR code
⚖️Données conservées (obligations légales)
Données de facturation
Conservées 10 ans (obligation comptable française)
Logs de connexion
Conservés 1 an (obligation légale LCEN)
Historique SMS envoyés
Conservé 1 an (obligation légale LCEN)
Statut de désinscription SMS
Conservé indéfiniment pour respecter votre choix de désinscription
Signalements reçus
Conservés pour la sécurité de la plateforme